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Kundenspezifischer Service-Support
Kundenspezifischer Service-Support

Kundenspezifischer Service-Support

Unterstützung bei der schnellen Umsetzung verschiedener architektonischer Visionen

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Kundendienstgarantie

Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Containerhäuser entschieden haben. Wir bieten Ihnen professionellen und effizienten Online-Service, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Ob Installations- und Inbetriebnahmeprobleme, Wartungsbedarf oder kleinere Unannehmlichkeiten im Alltag – hier erhalten Sie Unterstützung per Fernwartung.

Für alle Arten von Containerhäusern (Standard/Sonderanfertigung) wird eine einjährige Garantie gewährt.

Kundendienst
Abdeckungsbereich

Sämtliche Bauteile, einschließlich Stahlkonstruktionen, Wandpaneele, Tür- und Fenstersysteme, Beschläge und Schlösser (im Rahmen des Zumutbaren, ausgenommen Schäden durch menschliches Versagen oder Naturkatastrophen).

Nach Ablauf der Garantiezeit:

Wir bieten einen lebenslangen Ersatzteillieferservice zum Selbstkostenpreis sowie Online-Anleitung und -Unterstützung.

Kooperationsprozess

Problem Reporting
Problem Reporting
Submission Information (Note: Order Number + Housing Type + Problem Description + On-site Photos/Videos)
Ultra-fast Response
Ultra-fast Response
After-sales specialists will contact and verify the information online within 2 hours on weekdays and within 4 hours on non-weekdays.
Plan Confirmed
Plan Confirmed
Customized remote guidance plans are provided based on the type of problem, and communication times are confirmed simultaneously.
Service Execution
Service Execution
Real-time operation guidance is provided through text instructions, illustrated tutorials, and video links.
Acceptance Closed Loop
Acceptance Closed Loop
Once the problem is resolved, you confirm the acceptance and the after-sales file will be updated accordingly.

FAQ

Was tun bei einem kleinen Wasserschaden im Haus?
Wie lässt sich Stottern in erweiterten Komponenten beheben?
Beeinträchtigen Kratzer an der Wand die Nutzung?

Kundenfeedback

Wenn Sie Anpassungswünsche haben oder Fragen zu unseren Dienstleistungen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter 2094696061@qq.com oder telefonisch unter +86-17262108945.

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Suzhou Guxin Steel Structure Engineering Co., Ltd.